Bancos en Panamá: nuevas reglas sobre comisiones entrarán en vigor en 2027

La Superintendencia de Bancos de Panamá (SBP) aprobó el Acuerdo No. 7-2026, que establece nuevas reglas para el cobro de determinadas comisiones y cargos por parte de las entidades bancarias. Las disposiciones buscan fortalecer la transparencia en los servicios financieros y establecer condiciones más claras para los clientes.

A partir del 4 de enero de 2027, los bancos no podrán cobrar determinadas comisiones por servicios como retiros y depósitos de efectivo, designación o cambio de beneficiarios, pagos realizados presencialmente, cartas de saldo y referencias bancarias, así como por la solicitud anual del historial de pagos, sujeto a las condiciones establecidas en el acuerdo.

La normativa también contempla cambios relacionados con los préstamos bancarios. Cuando un cliente se encuentre al día y realice un pago superior a la cuota correspondiente, el excedente deberá aplicarse al capital pendiente del préstamo. Asimismo, se establecen disposiciones sobre cancelaciones anticipadas de determinados créditos y operaciones relacionadas con seguros vinculados a préstamos.

Otro aspecto relevante es que los clientes que se encuentren en mora mantendrán el acceso a la información de su crédito a través de la banca electrónica, de acuerdo con las nuevas disposiciones.

Estas medidas forman parte de la actualización de las reglas aplicables a las comisiones bancarias y entrarán en vigencia el 4 de enero de 2027.